Корзина
49 отзывов
Интернет-магазин климатического оборудования
Гарантийные условия эксплуатации дымоходов

Гарантийные условия эксплуатации дымоходов

Гарантийные условия эксплуатации дымоходов

 

Гарантийные обязательства нашей компанией  выполняются в соответствии  с действующим  законодательством Украины и не ограничивают законных прав Покупателя.

В соответствии со ст.7 Закона Украины «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель) обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.

Если Вы не пользуетесь услугами нашей компании по монтажу приобретенного дымохода, настоятельно рекомендуем Вам тщательно изучить Инструкцию по монтажу дымохода и доверить монтаж квалифицированным специалистам. Перед  эксплуатацией  дымохода внимательно изучите Инструкцию по эксплуатации дымохода и убедитесь в качественной сборке изделия, плотности всех стыков, узлов и соединений  и их герметичности.

Общие положения:

1. Гарантия распространяется на все приобретенные в нашей компании детали и работы, при условии, что в процессе эксплуатации Покупателем дымоход не получил механических, химических, электрических или других посторонних повреждений, а также Покупателем не нарушены условия и инструкции по эксплуатации дымохода или других документов производителя. В таком случае, срок гарантии составляет 60  месяцев с момента проведения монтажных работ специалистами нашей компании.

2. Во всех остальных случаях срок гарантии составляет 12 месяцев с момента покупки изделия. При этом Покупатель проверяет изделие и/или комплектующие к нему при получении. Если в момент принятия у Покупателя отсутствуют претензии к продавцу по поводу количества, комплектности, размеров изделий и/или комплектующих к нему деталей, внешним дефектам и товарному виду в дальнейшем покупатель не может предъявить претензии по поводу указанных характеристик.

3. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного документа, подтверждающего покупку товара.

4. Производитель гарантирует бесплатное устранение производственных дефектов, вызванных неудовлетворительным качеством сырья, материалов или нарушением технологии изготовления.

5. При обнаружении каких-либо дефектов в изделии, Покупателю необходимо обратиться к представителям Продавца по месту приобретения.

6. Претензии по качеству изделия, находящегося на гарантийном обслуживании, будут рассмотрены только при предъявлении изделия с дефектами, расчетного документа установленной формы и гарантийного талона на изделие с необходимыми отметками.

7. К гарантийным обязательствам  входит ремонт или замена (если проведение ремонта невозможно) неисправных деталей, механизмов и некачественных материалов, имеющих производственные дефекты и связанные с гарантийным ремонтом.

 

Гарантийные обязательства НЕ распространяются:

- если изделие  было повреждено или деформировано по причине непрофессионального монтажа, либо других неправомерных действий при установке, подключении (если монтаж изделия выполнялся не специалистами нашей компании) а также неверных правил при перевозке и хранении дымохода;

- в случае самовольного внесения изменений Покупателем в конструктивные особенности изделия;

- если изделие имеет механические, физические или химические повреждения;

- на повреждения, возникшие в результате нарушений покупателем условий эксплуатации изделия;

- если приобретенное изделие применяется не по его назначению.

 


Вместе с тем, Компания «ТСС ЛТД» ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, что для безопасной и стабильной работы отопительных приборов необходимо производить регламентное обслуживание, а так же чистку узлов и деталей дымохода не реже, чем два раза в год (осенью перед началом эксплуатации и весной по окончанию эксплуатации отопительных приборов), в случае, если не установлены заводом изготовителем другие регламентные сроки.